После того, как Вы определились с максимальной суммой, которую готовы вложить в автомобиль на самых первых порах, т.е. при покупке, можно уже приступать и к выбору конкретной марки и модели для покупки. Напомню, что выбирать нужно автомобиль, базовая стоимость которого составляет 60-70 процентов от заготовленной Вами суммы, т.к. в противном случае на многие необходимые для комфортного управления автомобилем вещи денег впоследствии может просто-напросто не остаться.
При выборе модели нового автомобиля не рекомендую зацикливаться на чем-то одном. Для начала необходимо очертить круг автомобилей, которые укладываются в предполагаемый бюджет. После этого нужно отбросить те автомобили, которые по своим характеристикам совершенно Вам не подходят. И наконец из оставшихся автомобилей нужно выбрать тот, который Вам больше нравится.
К сожалению, выбор не всегда оказывается столь велик, и достаточно часто на последнем этапе остается лишь один автомобиль, который и приходится покупать. Еще хуже ситуация складывается тогда, когда на последнем этапе не остается ни одного автомобиля. В этом случае приходится покупать автомобиль, который заведомо не соответствует Вашим требованиям.
Сейчас я расскажу о том, каким образом можно сформировать предварительный список моделей авПродолжим процедуру выбора, чтотомобилей, который в дальнейшем будет рассматриваться как список вариантов для покупки. Первый этап предлагаю провести не выходя из дома, используя возможности интернета. Возможно, у кого-то и нет интернета, и для первоначального выбора модели придется пройти по десяткам автосалонов. У Вас такой проблемы не возникнет, ведь если бы у Вас не было доступа в интернет, Вы бы просто-напросто не смогли прочитать эту статью.
Для того, чтобы дальнейший процесс выбора автомобиля был более наглядным, я предлагаю рассматривать его на конкретном примере. А именно, сегодня я буду подбирать автомобиль, конечная стоимость которого не должна превышать 600 000 рублей.
Для описанного случая базовая стоимость автомобиля должна составлять 400 000 - 450 000 рублей. Приступим к выбору модели.
Поиск официальных сайтов автопроизводителей
На первом этапе Вам необходимо найти официальные сайты автопроизводителей. Чем таких сайтов будет больше, тем лучше. Тут важно заметить, что нельзя путать сайты автопроизводителей и сайты автодилеров.
Сайты автопроизводителей содержат официальные цены на автомобили. Ниже их цена на автомобиль опускаться ни теоретически, ни практически не может, поэтому именно автопроизводителей и нужно рассматривать в первую очередь.
Автодилеры - это фирмы, которые занимаются продажей автомобилей определенной марки в конкретном регионе. Цены на сайтах автодилеров могут отличаться от заводских цен как в меньшую, так и в большую сторону, поэтому дилеров пока мы рассматривать не будем.
Найти сайты автопроизводителей достаточно просто. Нужно вбивать в поисковик названия марок автомобилей, которые приходят Вам в голову.
Приведу здесь небольшой список марок, который будет рассматриваться в дальнейшем: Kia, Nissan, Renault, Citroen, Volkswagen, ВАЗ.
На этом первый этап составления списка моделей закончен, и самое время переходить к следующему.
Выбор подходящих моделей автомобилей.
На втором этапе приступим непосредственно к поиску подходящих моделей автомобилей. Как Вы уже увидели на вышеприведенной картинке, сайты разных автопроизводителей сильно различаются, поэтому на каждом из них искать придется по-своему.
Обычно цены автомобилей приводятся в разделах "модельный ряд" или "модели". Кроме того, на главной странице могут быть перечислены категории автомобилей или сами модели. В общем каждый автопроизводитель изобрел что-то свое.
В итоге на некоторых сайтах цены искать приходиться недолго, на других же, напротив, достаточно долго. Кроме того, есть несколько сайтов атопроизводителей, на которых вообще нет цен, но их мы сегодня рассматривать не будем.
Итак на каждом сайте индивидуально просматриваем соответствующие разделы и находим подходящие нам модели. При этом сразу же стоит обращать внимание не только на стоимость автомобиля, но и на его тип кузова.
Ведь если Вам нужен маленький городской автомобиль, то Вам незачем рассматривать универсалы или кроссоверы. Или наоборот, крошечный хэтчбек вряд ли подойдет для поездок по бездорожью.
В примере я буду выбирать автомобиль для города без каких бы то ни было особых предпочтений, т.е. рассмотрю все варианты.
Еще одна немаловажная деталь. Многие автопроизводители располагают модели на сайте отнюдь не по возрастанию их цены, поэтому достаточно часто подходящий Вам автомобиль находится в самом конце списка.
Предварительный список моделей:
Kia:
Rio - 389 900 руб.
Nissan:
Almera Classic - 461 000 руб.
Micra - 462 700 руб.
Note - 485 000 руб.
Renault:
Sandero - 337 000 руб.
Symbol - 464 000 руб.
Citroen:
C1 - 370 000 руб.
C3 - 498 000 руб.
Berlingo First - 484 000 руб.
Volkswagen:
Polo седан - 412 800 руб.
Polo - 472 000 руб.
ВАЗ:
LADA Priora универсал - 327 000 руб.
LADA Kalina Sport - 339 000 руб.
LADA Priora Coupe - 399 000 руб.
Как Вы видите у большинства производителей (кроме volkswagen) не нашлось автомобилей, точно попадающих в нужную ценовую категорию, поэтому я выбрал автомобили немного дороже и немного дешевле указанных выше рамок.
В предварительный список вошло 14 моделей 6 разных марок и уже с этим списком мы будем работать в дальнейшем.
На практике при поиске автомобиля я рекомендую рассматривать как минимум 20 самых известных автопроизводителей. В этом случае в списке до 600 000 окажется несколько больше моделей.
Если же говорить о списке, например, до 450 000 рублей, то в нем автомобилей будет на порядок меньше, т.к. самые дешевые модели многих производителей оказались в приведенном выше предварительном списке до 600 000 рублей.
<Продолжим процедуру выбора, чтобы выделить из списка те автомобили, которые нам совершенно не подходят. Будут рассмотрены те моменты, на которые следует обратить внимание при первом реальном посещении автосалона и первом осмотре выбранной модели.
Поиск салонов официальных дилеров
Самый надежный и проверенный способ поиска официальный дилеров заключается в осмотре сайтов автопроизводителей и нахождение о них разделов: "где купить", "дилеры", "салоны" и т.п.
Обычно на таких страницах указываются адреса и телефоны представителей марки в Вашем регионе. Такой информации можно доверять.
Второй вариант поиска дилеров состоит в простом просмотре автомобильных сайтов региона. Однако в этом случае нужно быть готовым к тому, что надпись "официальный дилер" или "официальный представитель" будет красоваться даже на сайтах компаний, которые таковыми не являются.
В результате у Вас должен получиться список официальных дилеров тех марок, модели которых Вы рассматриваете. Нужно иметь в виду, что уже на этом этапе некоторые марки вместе с выбранными моделями могут быть исключены из нашего списка.
Например, в Рязани нет ни одного официального дилера марки Феррари, поэтому с покупкой автомобиля этой марки могут возникнуть определенные сложности.
Количество дилеров зависит, в первую очередь, от размеров Вашего населенного пункта. В больших городах могут располагаться несколько салонов одной и той же марки, а в небольших населенных пунктах многие представители могут просто-напросто отсутствовать.
Продолжим рассматривать наш пример с автомобилями марок Kia, Nissan, Renault, Citroen, Volkswagen, ВАЗ. Оказалось, что у нас в городе есть ровно по 1 представителю первых 5 марок и несколько представителей марки ВАЗ. Все эти фирмы и запишем в новый список.
Первое общение с представителями салонов
Однако после того, как Вы составили список дилеров, не стоит сразу же кидаться в их салоны на осмотр автомобилей. Связано это с тем, что у некоторых фирм могут быть изначально установлены такие условия, на которые Вы не пойдете ни при каких обстоятельствах.
Кроме того, выбранных нами ранее автомобилей может не быть в наличии, поэтому самым правильным решением в данной ситуации является предварительный телефонный разговор с менеджером автосалона. Перед разговором рекомендую определиться с тем, какие условия Вам совершенно не подходят, чтобы задать по телефону нужные вопросы.
Основные вопросы, на которые я советую обратить внимание:
1. Есть ли очередь на данную модель?
Согласитесь, что при наличии очереди на автомобиль длиною в 6-12 месяцев, этот вариант окажется совершенно неподходящим многим будущим покупателям. Хотя, если Вы никуда не спешите, а длина очереди Вас вполне устраивает, то можно и подождать.
2. Можно ли заказать нужную комплектацию?
По своему опыту скажу, что у большинства дилеров заказать автомобиль нужной комплектации можно без каких бы то ни было проблем, однако встречаются единичные дилеры, у которых автомобиль можно выбрать только среди имеющихся в наличии.
Опять же если комплектация, цвет и цена для Вас значения не имеют, то этот вопрос можно не задавать.
3. Есть ли автомобиль выбранной модели в наличии в салоне?
Этот вопрос нужно задавать в любом случае, ведь цель первого посещения автосалона как раз и будет состоять в осмотре автомобиля выбранной модели.
Если автомобиля нет, то и ехать в салон не стоит. Однако это не повод вычеркивать салон из списка. Можно повторно позвонить и уточнить наличие автомобиля через пару недель.
4. Вопросы, связанные с участием автосалона в интересующих Вас программах
В данном случае я имею в виду вопросы, связанные с льготным кредитованием, участием салона в государственной программе утилизации и т.п. Если для Вас это важно, то уточните детали в телефонном разговоре.
5. Как добраться до автосалона
Иногда автосалоны располагаются в таких труднодоступных местах, что найти их без посторонней помощи оказывается совершенно невозможным. Поэтому бывает полезно заранее уточнить у менеджеров информацию о том, каким образом можно добраться к дилеру.
Кроме пяти перечисленных вопросов у Вас может накопиться список собственных вопросов, ответы на которые и нужно узнать в телефонном разговоре.
Продолжим рассмотрение нашего примера. В результате опроса представителей автосалонов всех выбранных марок удалось выяснить, что в автосалонах марок Kia и ВАЗ не предусмотрена возможность заказа автомобиля требуемой комплектации. Эти фирмы предлагают выбирать автомобиль из имеющихся в наличии. Такой вариант оказался совершенно неподходящим, поэтому в дальнейшем автомобили этих марок мы рассматривать не будем.
Что касается остальных четырех марок, то все они предоставляют возможность заказа автомобиля любой комплектации. Однако на автомобили моделей Renault Sandero и Volkswagen Polo седан обнаружились очереди, длиной в 9-12 месяцев. Тем не менее эти автомобили будут рассматриваться и далее, т.к. в примере очередь совершенно не критична.
Для дальнейшего рассмотрения мы оставляем 10 автомобилей 4-х марок.
Nissan:
Almera Classic - 461 000 руб.
Micra - 462 700 руб.
Note - 485 000 руб.
Renault:
Sandero - 337 000 руб.
Symbol - 464 000 руб.
Citroen:
C1 - 370 000 руб.
C3 - 498 000 руб.
Berlingo First - 484 000 руб.
Volkswagen:
Polo седан - 412 800 руб.
Polo - 472 000 руб.
Посещение салонов и осмотр автомобилей
Последний этап, который будет рассмотрен сегодня - непосредственно посещение салонов дилеров.
Чаще всего в салонах все автомобили открыты и любой желающий может осматривать их как внутри, так и снаружи. Этим нужно пользоваться.
Комфорт водителя и пассажиров
При первом посещении салона желательно обратить внимание именно на то, насколько Вам комфортно в конкретном автомобиле. Конечно же присутствие в автомобиле различного дополнительного оборудования тоже имеет важное значение, однако этот момент мы пока пропустим. На первом этапе нужно обратить внимание именно на комфорт, т.е. на то, насколько Вы совместимы с автомобилем конкретной модели.
На этом этапе могут возникнуть сложности в том случае, если у Вас никогда раньше не было собственного автомобиля и сравнивать Вам совершенно не с чем. В этом случае остается полагаться на свое чутье.
Если Вы устроились в водительском кресле автомобиля, а Вам неудобно давит в спину его бортик или мешается какой-то элемент отделки автомобиля, то от такого автомобиля лучше отказаться. Или, например, если Вы уперлись головой в потолок невысокого автомобиля, то скорее всего он Вам не подходит.
Следует обращать внимание на комфортность посадки и высадки в автомобиль, а также на комфортность непосредственно нахождения в автомобиле. Не стесняйтесь регулировать автомобиль в автосалоне под собственные нужды (расположение кресла, наклон спинки кресла, высота кресла, положение рулевой колонки). Если не понимаете, как что-то регулируется, открывается и т.п., смело зовите менеджера.
Кстати, по поведению менеджеров можно судить и о качестве того или иного салона. Если в Вашем присутствии в салоне назревает какой-то скандал с участием покупателя, то обратите на него внимание. Конечно же участвовать в ругани не стоит. Однако Вы вполне можете определить причину недовольства покупателя и будете проинформированы о том, какого подвоха стоит ждать от конкретного салона.
Например, покупатель может быть недоволен задержкой поставки автомобиля на несколько недель или необоснованным повышением итоговой цены автомобиля. Вариантов может быть множество и если Вам все же посчастливится застать скандал в салоне, то рекомендую этим воспользоваться.
Отмечу, что выбирать нужно не только модель автомобиля, но и непосредственно салон дилера. Плохой дилер может испортить впечатление даже от самого хорошего автомобиля.
Вернемся к рассмотрению уровня комфорта конкретного автомобиля. Если Вы собираетесь ездить с супругом/супругой, с детьми, с тещей, с бабушкой и т.п., возьмите их всех с собой в автосалон. С одной стороны, Ваши близкие будут рады посидеть в новых автомобилях, а с другой - Вы сможете оценить и то, насколько будет удобно Вашим пассажирам.
Очевидно, что для большой семьи не стоит выбирать трехдверный хетчбэк, посадка на задние сиденья которого может вызвать трудности.
Удобство перевозки грузов
Следующий момент, на который следует обратить внимание, - это "комфортность" перевозки грузов. На этом этапе нужно оценить размеры багажника и его возможность трансформации.
Опять же все зависит от Ваших пожеланий. Если Вы собираетесь всей семьей (5 человек) время от времени совершать загородные поездки с кучей вещей, то Вам потребуется автомобиль с большим багажником.
Однако если Вы собираетесь путешествовать вдвоем, втроем или вчетвером, и не очень часто, то возможно Вам подойдет хетчбэк, спинка заднего сиденья которого при необходимости складывается в отношении 1/3, 2/3 (может быть сложено либо одно пассажирское место, либо два, либо целиком весь диван). В пятиместном варианте багажник автомобиля будет не слишком большим, однако если Вы никогда не будете перевозить 5 пассажиров, то это и не будет проблемой.
Размеры автомобиля
Последний момент, на который нужно обратить внимание, это внешние размеры автомобиля.
Естественно, что для путешествий по городским пробкам лучше подойдет короткий и маневренный хэтчбек, у которого не возникнет проблем с парковкой даже в самом неудобном месте.
Если же Вы собираетесь совершать загородные или междугородние путешествия, то можете рассматривать и более длинные автомобили. За городом в настоящее время не наблюдается проблем с парковкой, поэтому размеры там совершенно не имеют значения.
Вернемся к рассмотрению нашего примера. Выбираемый автомобиль должен подходить для следующих условий эксплуатации.
- 1. Постоянные поездки водителя или водителя и одного пассажира.
- 2. Эксплуатация в городских условиях больше 90 процентов времени.
- 3. Высокие водитель и пассажир.
- 4. Нечастые загородные поездки, преимущественно вдвоем, втроем, вчетвером.
Как Вы видите основополагающими факторами в нашем случае являются комфорт высоких водителя и переднего пассажира, а также возможность комфортной эксплуатации в городских условиях.
Под эти требования, к сожалению, не подошли небольшие городские автомобили Nissan Micra и Citroen C1.
Как Вы видите, после каждого этапа автомобилей становится все меньше, однако и сами этапы становятся более трудоемкими. Если, например, начать выбор автомобиля сразу же с тест-драйвов, не проведя предварительной подготовки, то придется потратить уйму времени, тестируя десятки моделей десятков производителей. А самое обидное, что в итоге может оказаться, что выбранный автомобиль совершенно Вам не подходит.
Сколько раз нужно посетить автосалон?
Для начала хочу обратите Ваше внимание на то, сколько раз в будущем придется посетить автосалон, в котором Вы будете совершать покупку:
- Для прохождения тестдрайва;
- Для заказа автомобиля;
- Для внесения предоплаты;
- Для внесения полной оплаты, осмотра автомобиля и заказа дополнительных функций;
- Для приема автомобиля.
Т.е. нужно рассчитывать на то, что дилерский центр придется посетить приблизительно 5 раз. Соответственно общаться с менеджерами придется много и долго.
Чем могут отличаться автосалоны?
Рассмотрим несколько качеств, которыми могут отличаться друг от друга автосалоны, чтобы в будущем сделать правильный выбор:
1. Политика автосалона. Под данным пунктом я подразумеваю правила салона, установленные в отношении клиентов. Если обстановка в салоне напряженная, и Вы чувствуете негативное отношение к себе, то лучше оставить такой салон вне поля Вашего зрения.
Например, в некоторых салонах автомобили стоят закрытыми и поставленными на охрану, т.е. осмотреть их даже при большом желании не удастся.
2. Отношение менеджеров к клиентам. Мне приходилось бывать в разных салонах, поэтому могу сказать, что плохого менеджера видно практически сразу.
Во-первых, плохого менеджера надо искать. Т.е. он не стремится помочь Вам выбрать автомобиль, а занимается какими-то своими делами.
Во-вторых, плохой менеджер ведет себя так, как будто он единственный хозяин жизни. Объясняет все неохотно, функции автомобиля описывает только по Вашим требованиям. Такой менеджер считает, что если Вы пришли в автосалон за покупкой автомобиля неведомой марки Енисей, то Вы должны сами знать, что багажник у Енисея открывается исключительно с пульта, и что открыть его в салоне и посмотреть Вам не удастся.
В-третьих, плохому менеджеру абсолютно плевать на Ваше мнение. Он будет настойчиво рекомендовать Вам купить автомобиль классом выше и намекать на то, что автомобиль за которым Вы пришли откровенная ерунда.
В целом этот список можно продолжать. Не думаю, что у Вас возникнут проблемы с определением плохого менеджера.
Отмечу, что на практике мне чаще попадались хорошие менеджеры, чем плохие. Обычно именно хорошие менеджеры первыми пытаются помочь Вам с выбором в автосалоне.
3. Обман в автосалонах. Конечно же, явление это не слишком распространенное, но встречается достаточно часто. Рекомендую отказаться от покупки автомобиля в салоне, сотрудников которого Вы обоснованно подозреваете в обмане.
Обман может заключаться, например, в том, что клиенту пытаются за дополнительные деньги продать оборудование, которое установлено на его автомобиле по-умолчанию с завода.
Естественно, если Вы хорошо изучили покупаемую модель (об этом речь пойдет в одной из следующих статей, посвященной подготовке к приему автомобиля), то обмануть Вас не смогут. Однако выводы делайте сами. Автосалон в котором обманывают - плохой выбор.
4. Географическое положение автосалона. Этот фактор оказывает значительное влияние. Во многих городах расположены лишь по одному автомобильному салону каждой конкретной марки. Безусловно, покупка в соседнем городе не может рассматриваться как наилучшее решение, однако в некоторых случаях можно воспользоваться и им. Например, если дилерский центр в Вашем городе обманывает клиентов.
5. Очереди в автосалоне. На некоторые марки автомобилей, особенно относительно недорогие, в автосалонах существуют очереди, которые в некоторых регионах могут быть длиной больше года. Естественно, оптимальным является выбор такого салона, где очередь самая короткая.
Выбор автосалона для покупки автомобиля
Перейдем непосредственно к выбору автосалона для покупки автомобиля. Итак, самый простой способ определить преимущества и недостатки автосалона состоит в посещении тематического клуба или форума.
Во всех тематических клубах существуют разделы или темы, посвященные обсуждению региональных дилерских центров. Изучение таких тем позволит Вам выбрать наилучшего дилера на территории Вашего региона. Ну а если такого не найдется, то на этих же форумах можно получить информацию и о автосалонах соседних регионов.
Я бы назвал тематические клубы и форумы самым надежным независимым источником информации при выборе автосалона.
Кроме того, существует и еще одна возможность получить информацию о дилере. Заключается она в посещении салона либо в общении с менеджером по телефону. Однако такой способ может таить в себе подводные камни.
Мне известны случаи существования салонов-мошенников, которые до поры до времени ведут себя очень даже приветливо и убедительно.
Приведу распространенный пример. На интернет-сайте некоторой фирмы (обычно московской) приведена информация о скидках на несколько моделей автомобилей. Причем скидки такие, что глазам своим не веришь поначалу. На сайте конечно же указано, что фирма является официальным дилером. Напомню, что официальные дилеры продают автомобили по ценам, установленным заводом изготовителем, и установить скидки в размере 50 процентов самостоятельно не могут.
Вернемся к примеру. Обалдевший автолюбитель подсчитывает свои сбережения и понимает, что с такими-то скидками он может приобрести новый автомобиль уже сейчас, хотя планировал сделать это не ранее чем через 2 года. Обычно в этот момент появляется подозрение, что что-то в этом деле нечисто. Водитель решает позвонить в автосалон, телефон которого любезно указан на сайте.
Приветливый менеджер салона естественно рассказывает о небывалых скидках и советует нашему герою поторопиться, т.к. автомобилей осталось совсем немного. Счастливый автолюбитель собирает все свои деньги и отправляется в автосалон. Причем достаточно часто он отправляется в Москву издалека (из другого города).
В салоне его все так же приветливо встречают, предлагают осмотреть автомобили, затем предлагают внести первую часть суммы (50 - 100 тысяч рублей). После этого оглашается реальная стоимость автомобиля. Оказывается называемые ранее цены не содержали в себе НДС, который составляет около трети стоимости автомобиля. Кроме того, оказывается, что задаток вернуть уже невозможно (счастливый автолюбитель сам подписал подобный документ).
Чаще всего после этого недовольный водитель покупает более дешевый автомобиль, на который ему хватает денег в этом салоне, и возвращается домой.
Так что, в первую очередь, я рекомендую изучать отзывы о салонах на тематических форумах. Они помогут Вам по крайней мере избежать такого откровенного мошенничества.
Например, Автосалон Реал Моторс отзывы на сайте "Автоточки без купюр".
После того, как Вы выбрали один или два наиболее подходящих салона, рекомендую записаться на тестдрайв нужного автомобиля в каждом из них.
Прохождение тестдрайвов
Если Вы не знаете, тестдрайв - это тестовая поездка на автомобиле выбранной Вами марки. Такая поездка осуществляется в присутствии менеджера и позволяет оценить преимущества и недостатки и дилерского центра, и конкретного менеджера.
Кстати о менеджере. Обычно при первом посещении автосалона с Вами общается один из менеджеров. Обычно именно этот же человек прикрепляется за Вами и становится, так сказать, личным менеджером. Т.е. все свои дела с автосалоном Вы будете решать именно через него.
Обычно тестовая поездка не слишком длинная, однако сделать определенные выводы как об автомобиле, так и об автосалоне позволяет.
Естественно, во время поездки Вам нужно протестировать автомобиль именно в тех условиях, в которых Вы планируете эксплуатировать его в будущем. Если любите ездить по кочкам, то и во время тестдрайва старайтесь попадать в ямки. Если у автомобиля от такой езды вдруг отвалятся колеса, то выбранная модель Вам не подходит.
Кроме непосредственно тестдрайва во время посещения автосалона нужно уточнить у менеджера актуальную информацию об очередях, а также об имеющихся в наличии автомобилях.
Если ни один из автосалонов не устроил Вас по каким-то причинам, то стоит задуматься о посещении более отдаленных дилерских центров. Ну а после того, как будет сделан окончательный выбор салона можно переходить и непосредственно к заказу автомобиля.
Автор: Максим Калашников
